よくあるご質問

借りたいけど、どうすればいい?
Webかフリーダイヤルよりお申し込みください。
申込をしてどれくらいで使用できますか?
お申込日から1週間後以降で利用開始日を設定していただいております。
お急ぎの場合は、フリーダイヤルまでお問い合わせください。
保証金はどうなりますか?
基本的に明渡し完了後に全額返金となります。
ただし、著しい破損、汚損がある場合はお返しできないことがあります。
利用時間に制限はあるの?
24時間・365日いつでも利用できます。
最初にどれくらいの費用がかかるの?
ご利用月の利用料(日割)と翌月分の利用料、保証金(契約終了時返金)として、2ヶ月分の利用料をお振り込みいただきます。
毎月の支払いはどうするの?
お客様の銀行口座よりお引き落としさせていただきます。
短期利用はできますか?
最短1ヶ月以上のご利用から受付けております。
保管できないものはありますか?
次のようなものはお断りしております。
・刀剣銃器類、薬物など法律上所持を禁止されたもの
・毒物、火薬、ガス、石油類、化学薬品などの危険物
・動植物、腐敗しやすいもの、湿気を有するもの、臭気物など他に被害や迷惑が及ぶおそれのあるもの
・トランクルーム床の耐荷重を超える重量物
利用にあたりその他の注意事項にはどんなものがありますか?
収納スペースをご利用いただく際にはいくつかのお約束をお願いしております。
詳しくは「ご利用にあたっての注意事項」のページをご覧ください。

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トランクルームの料金、使い方に関すること、空室状況などどのような質問でも、お気軽にお問い合わせください。
見学をご希望の方もお気軽にお問い合わせください。ご利用者様の多くがまずは現地を見学されます。


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